INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Snap-on Climate Solutions S.r.L. fa parte del gruppo di società Snap-on (“Gruppo Snap-on”) che trattano i vostri dati. Snap-on Climate Solutions S.r.L.opera in Europa con il nome commerciale di Snap-on Climate Solutions.

In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa, contattare il Data Protection Manager all’indirizzo e-mail: DataProtectionManager@snapon.com.

Vi siamo grati per l’interesse per i nostri servizi e la vostra visita a questo sito web. La protezione della privacy nel trattamento dei vostri dati personali è un aspetto al quale dedichiamo particolare attenzione nello svolgimento delle nostre attività commerciali.

La presente Informativa sulla privacy risponde alle domande più frequenti in merito alle tipologie di dati che raccogliamo e al modo in cui li utilizziamo.  Vi preghiamo di leggere con attenzione quanto segue, per comprendere le nostre idee e pratiche relative ai dati personali e al loro trattamento.

  1. Quali dati personali raccogliamo?

Raccogliamo e trattiamo diversi dati personali, tra cui:

Dati forniti da voi:

  • Si tratta di informazioni che vi riguardano, fornite da voi compilando i moduli sul nostro sito web o comunicando con noi via telefono o e-mail, di persona o durante fiere commerciali, eventi o altro. Comprendono informazioni fornite al momento della registrazione per l’uso del nostro sito, dell’iscrizione al nostro servizio, della ricerca di un prodotto e della segnalazione di un problema con il nostro sito. Le informazioni forniteci includono, per esempio: nome, titolo, indirizzo, numero di telefono aziendale, informazioni di acquisto, indirizzo e-mail aziendale, numero di fax, Paese di origine/nazionalità, informazioni finanziarie e commerciali e il nome dell’azienda per cui lavorate.

Dati che raccogliamo:

  • Per quanto riguarda ciascuna delle vostre visite al nostro sito, raccogliamo automaticamente informazioni su di esse attraverso l’uso di varie tecnologie, tra cui informazioni sul vostro provider di servizi Internet, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate sui nostri siti e le fonti online, la data e l’ora di accesso al fine di ottimizzare la vostra esperienza di utenti e di migliorare il tempo trascorso con noi online. Riceviamo inoltre informazioni che ci indicano da quale sito siete arrivati al nostro sito. Il nostro sito web, le applicazioni e i servizi online utilizzano i cookie per distinguervi dagli altri utenti. Questo ci aiuta a fornirvi una buona esperienza e ci permette anche di migliorare il nostro sito e i nostri servizi. Per informazioni dettagliate sulle nostre tecnologie, si veda http://www.ecotechnics.com/informativa-cookies/.

Dati che raccogliamo da altre fonti:

  • Possiamo ricevere informazioni su di voi anche da altri siti web che gestiamo o dagli altri servizi che forniamo, nonché dai nostri rivenditori, dalla Camera di commercio e da fonti disponibili al pubblico. come indicato di seguito:
    • dati di contatto, finanziari e sulle transazioni dei fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna.
    • dati sull’identità e dati di contatto provenienti da fonti accessibili al pubblico, come le riviste di settore e i servizi di business report.
  • Vi consentiamo anche di fornire informazioni su altre persone. Ad esempio, potremmo chiedervi di fornirci informazioni sul vostro rivenditore o rappresentante oppure, se ordinate un prodotto per qualcun altro online e desiderate che sia spedito direttamente al destinatario, potete inviare il nome e l’indirizzo del destinatario. I tipi di dati personali che possono essere raccolti su altre persone includono: nome del rivenditore o del rappresentante e informazioni di contatto, e il nome, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono del destinatario del prodotto.
  1. In che modo utilizziamo i dati personali?

Possiamo utilizzare i dati personali in nostro possesso nei seguenti modi:

  • Esperienza del sito web: per l’amministrazione tecnica del sito web, per operazioni interne, per l’amministrazione dei clienti, per indagini sui prodotti, per la risoluzione dei problemi, per analisi dei dati, test, e finalità di ricerca e sviluppo, per garantire che i contenuti del nostro sito siano presentati nel modo più efficace per voi e per il vostro computer e come parte dei nostri sforzi per mantenere il nostro sito sicuro e protetto;
  • Usi commerciali: per completare una transazione o portare a termine i nostri obblighi derivanti da contratti da voi sottoscritti o per inviare ulteriori informazioni su come diventare un rivenditore, per effettuare un controllo del credito, per inviare avvisi di rinnovo, per aprire e gestire account, per analizzare e sviluppare nuovi prodotti, servizi e siti web;
  • Assistenza: per fornire assistenza ai clienti e rispondere a richieste, domande e commenti, per informarvi sulle modifiche al nostro servizio e per misurare l’efficacia con cui affrontiamo le vostre preoccupazioni;
  • Protezione dei nostri diritti e delle nostre proprietà: per tutelare diritti e proprietà nostri o dei nostri partner commerciali, rivenditori, fornitori, clienti o altri, qualora sussistano motivi ragionevoli per ritenere che tali diritti o proprietà siano o possano essere colpiti; per recuperare debiti; per prevenire, individuare, identificare, investigare, rispondere e tutelarci in caso di reclami e responsabilità potenziali o reali e condotta o attività proibite.
  • Informazioni per i nostri partner commerciali e rivenditori: per amministrare e sviluppare i nostri rapporti commerciali con voi, il partner commerciale o il rivenditore che rappresentate, compresa la condivisione di informazioni con il nostro gruppo, per concludere o eseguire una transazione con voi, per contattarvi nell’ambito di indagini di soddisfazione o per finalità di ricerca di mercato;
  • Marketing: per comunicare e gestire la partecipazione a eventi speciali, programmi, sondaggi e altre offerte e promozioni, per fornirvi informazioni su altri beni e servizi che offriamo, o offerti da altri, simili a quelli che avete già acquistato o richiesto e per inviarvi messaggi e-mail informativi o promozionali, che potete scegliere di non ricevere come descritto qui di seguito; e
  • Sondaggi: per chiedere e ricevere da voi informazioni sulla vostra esperienza con i nostri prodotti e servizi. Possiamo utilizzare le informazioni per predisporre offerte personalizzate in base ai vostri interessi.
  1. Su quale base legale raccogliamo e utilizziamo i dati?

Raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali per (i) l’esecuzione di un contratto del quale costituite una parte o al fine di intraprendere azioni su vostra richiesta prima di stipulare un contratto e/o (ii) per scopi di marketing diretto e/o (iii) i nostri interessi legittimi e nel rispetto dei vostri diritti e libertà fondamentali e/o (iv) in virtù di un obbligo legale.

  1. I dati personali sono trasferiti o forniti a terze parti?

Snap-on Climate Solutions S.r.L. è un’organizzazione globale che comprende società affiliate e sussidiarie, processi commerciali, strutture gestionali e sistemi tecnici oltre i confini nazionali. In quanto tale, condividerà i dati personali raccolti con Snap-on Incorporated, una società del Delaware, USAe altre società del gruppo Snap-on Incorporated e li trasferirà ai Paesi in cui svolge le proprie attività in relazione all’utilizzo sopra identificato e in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

 Entro i limiti imposti dalla legislazione vigente e/o dalla presente informativa sulla privacy, divulgheremo i vostri dati personali anche a determinate terze parti non affiliate, incluse quelle che svolgono funzioni di trattamento delle transazioni o di manutenzione, agenzie di assicurazione del credito, agenzie di recupero crediti e/o altre società che forniscono servizi per nostro conto, fornitori di servizi professionali (come traduttori, consulenti legali e contabili), parti avverse che godano del diritto legale di ricevere tali informazioni e loro consulenti ed esperti, forze dell’ordine e altre autorità governative.

Divulgheremo i dati per le seguenti finalità:

  • eseguire l’accordo legale tra noi e le terze parti, far rispettare i termini di utilizzo, soddisfare i nostri obblighi nei confronti dei fornitori di contenuti e tecnologia;
  • gestire efficacemente gli account di clienti e rivenditori, prestare assistenza ed elaborare le transazioni,  commercializzare i prodotti e i servizi offerti da noi e dalle nostre società affiliate, gestire il nostro business;
  • migliorare e ottimizzare il nostro sito e i nostri servizi;
  • consentire loro di offrire prodotti o servizi che potrebbero essere di vostro interesse (a condizione che abbiate acconsentito), che potete scegliere di non ricevere come descritto di seguito; e
  • per legge, qualora abbiamo il dovere di divulgare o condividere i vostri dati personali al fine di ottemperare a un obbligo legale o legislativo, o per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri e dei nostri clienti, rivenditori o altri o in risposta a un’ordinanza di tribunale, una citazione o una richiesta da parte delle forze dell’ordine.

Potrebbero verificarsi circostanze in cui, per motivi strategici o commerciali, decidiamo di cedere, acquisire, fondere o riorganizzare in altro modo la nostra società. Tale transazione potrebbe implicare la divulgazione di dati personali ad acquirenti potenziali o effettivi, o la ricezione di tali dati dai cedenti. È nostra abitudine cercare di tutelare adeguatamente i dati in questo tipo di transazione.

  1. Per quanto tempo saranno conservati i dati?

Ci impegneremo a non conservare i dati personali in una forma che consenta la vostra identificazione per un periodo di tempo superiore a quello necessario al conseguimento degli obiettivi consentiti. Ciò implica che i dati saranno distrutti o cancellati dai nostri sistemi o resi anonimi al termine del periodo di conservazione stabilito. 

  1. I dati personali verranno trasferiti ad altri Paesi?

I dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) ai membri del nostro gruppo e altre terze parti secondo quanto sopra esposto, a condizione che si ottemperi a determinati requisiti, stabiliti dalle leggi vigenti. I vostri dati personali saranno, inoltre, trattati da personale alle nostre dipendenze, operante al di fuori del SEE.  Questo include il personale impegnato, tra l’altro, nell’evasione del vostro ordine e nella fornitura dei servizi di assistenza.

Costituiamo una parte in un accordo di trasferimento dei dati con i membri del nostro gruppo e ci impegneremo a (i) mantenere tale documento aggiornato ai termini delle leggi vigenti, ed (ii) eseguire trasferimenti di dati personali esclusivamente dai Paesi del SEE ai Paesi al di fuori del SEE conformemente a tale accordo o a metodi di trasferimento alternativi in conformità alla normativa in materia di protezione dei dati.  Per maggiori informazioni sulle tutele introdotte, contattare il Data Protection Manager all’indirizzo e-mail  DataProtectionManager@snapon.com.

  1. Quali misure di sicurezza adottiamo per proteggere i dati personali?

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza dei vostri dati personali.  Cercheremo di mantenere tutele amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i vostri dati personali da perdita, abuso o accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Nonostante il nostro impegno alla protezione dei vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati a noi trasmessi o memorizzati nei nostri sistemi; ogni trasmissione comporta un rischio. Dopo aver ricevuto i vostri dati personali, faremo ricorso a procedure e funzioni di sicurezza per evitare accessi non autorizzati, che comprendono procedure fisiche, elettroniche e amministrative.

  1. In che modo si accede ai dati personali e come è possibile aggiornarli?

Vi chiediamo di mantenere i vostri dati il più possibile aggiornati, per poter usufruire di tutti i nostri vantaggi.

Per domande relative all’aggiornamento o alla modifica delle informazioni, contattare il dipartimento competente o inviare una e-mail a sestofiorentino.info@snapon.com.

  1. Quali diritti sono riconosciuti in relazione ai dati personali?

A seconda delle circostanze, avrete il diritto di:

  • richiedere l’accesso a tutti i vostri dati personali in nostro possesso;
  • opporvi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto;
  • chiedere la modifica o l’aggiornamento di dati inesatti;
  • chiedere la cancellazione dei dati o la restrizione del trattamento limitatamente a determinate situazioni;
  • chiedere la portabilità dei vostri dati personali a un’altra organizzazione che ne abbia il controllo; e/o
  • opporvi a decisioni, prese esclusivamente da un computer o altro processo automatizzato, che vi riguardino in modo particolare.

Se desiderate inoltrare una richiesta formale in merito alle informazioni in nostro possesso, contattateciqui.

  1. Come è possibile scegliere di non essere contattati per scopi promozionali?

Avete il diritto di chiederci di non inviarvi comunicazioni di marketing. Di solito vi informeremo (prima di raccogliere i dati personali) se intendiamo utilizzare i vostri dati personali per tali scopi o se intendiamo divulgare le vostre informazioni a terzi per tali scopi. Potete esercitare il vostro diritto di impedire tale trattamento spuntando alcune caselle dei moduli che utilizziamo per la raccolta dei dati personali. È inoltre possibile esercitare il diritto di impedire tale trattamento in qualsiasi momento:

  • Cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione in qualsiasi e-mail informativa o promozionale che vi inviamo.
  1. Come utilizziamo i cookie?

Utilizziamo cookie, tag e altre tecnologie simili per distinguervi dagli altri utenti del nostro sito web, delle applicazioni e dei servizi online. Questo ci aiuta a fornirvi una buona esperienza quando navigate in un nostro sito web o utilizzate applicazioni e servizi online e ci permette anche di migliorare il nostro sito e i nostri servizi.

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Utilizziamo i seguenti cookie:

  • Cookie strettamente necessari. Si tratta di cookie necessari per il funzionamento del nostro sito web, delle applicazioni e dei servizi online. Essi includono, ad esempio, i cookie che consentono di accedere ad aree sicure del nostro sito web, di utilizzare un carrello della spesa o di avvalersi dei servizi di fatturazione elettronica.
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Per ulteriori informazioni sui singoli cookie che utilizziamo e sugli scopi per i quali ne facciamo uso, consultare la tabella seguente:

Ad eccezione dei cookie essenziali, tutti i cookie scadranno dopo 20 anni.

  1. Come intervenire in caso di violazione della normativa vigente sulla protezione dei dati o della presente Informativa sulla privacy?

Se ritenete che la normativa vigente sulla protezione dei dati o la presente informativa sulla privacy non siano rispettate, sottoponete la questione al Data Protection Manager all’indirizzo e-maildataprotectionmanager@snapon.com.  Le violazioni saranno affrontate con serietà.

  1. Modifiche alla presente Dichiarazione sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. Le eventuali modifiche verranno pubblicate sul nostro sito Web, pertanto vi preghiamo di consultare regolarmente la versione più recente dell’informativa. Questa versione è stata pubblicata il 17/10/2019.

  1. Link

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